İstanbulkart: satın alma, yükleme ve ortak kullanım
İstanbulkart satın alma ve yükleme adımlarını öğrenin. Tarifeleri, ayrı ödemeleri, indirim ve iade koşullarını kontrol edin.
İstanbulkart, İstanbul şehir içi ulaşımında kullanılan, bakiye yüklenebilen bir karttır. Kısa bir ziyaret için anonim kartla başlayabilirsiniz: Biletmatik’ten veya yetkili noktadan alın, yolculuk bakiyesini ayrıca yükleyin. İki yetişkin için ayrı kartlar daha kullanışlıdır; ancak ayrı kart almak tek başına indirim veya iade hakkı sağlamaz.
Doğru ürünü seçin
Her geçişte ücret alınan anonim İstanbulkart’ı, sınırlı geçiş biletini ve belirli süreli İstanbul City Card’ı ayırın. Ücretleri ve koşulları farklıdır. Kişiselleştirilmiş, indirimli veya abonman yüklü kart da ortak aile kartı değildir.
Belediyenin Visit Istanbul portalı, BELBİM makineleri ve satış noktalarından kart alma ve bakiye yükleme seçeneklerini açıklar. Yerel bir indirim hakkı talep etmeden normal yolculuk için Anonim İstanbulkart isteyin.
Nereden alınır, ne kadar tutar?
İstasyon veya ulaşım merkezindeki Biletmatik’i arayın. Metro İstanbul, istasyon makinelerinde kart satışı ve yükleme yapılabildiğini doğrular. Havalimanından başlayacaksanız önce IST veya SAW’dan otele güzergâhı seçin: İstanbulkart her havalimanı otobüsünün bileti değildir.
11 Ekim 2026’da BELBİM ücret tablosu, normal İstanbulkart bedelini 165 TL gösterir; yolculuk bakiyesi ayrıca ödenir. Metro İstanbul, anonim kart tam tarifesini 46,20 TL olarak yayımlar. Bu, işletmecinin standart tarife bilgisidir; bütün vapur, tren, gece seferi ve havalimanı hatları için tek ücret değildir.
Ödemeden önce ekrandaki tutarı okuyun. Büfede belirtilen fiyata kartın, bakiyenin veya ek ücretin dahil olup olmadığını sorun. Kart bedelini ödemek, karta yolculuk parası yüklendiği anlamına gelmez.
Bakiye yükleyip sonucu doğrulayın
Mevcut menü dilini ve İstanbulkart yüklemeyi seçin.
Kartı belirtilen okuyucuya koyun; tanındığını ve bakiyenin gösterildiğini kontrol edin.
Tutarı, ödeme yöntemini ve varsa işlem ücretini inceleyin.
Para yatırın veya sunulan yöntemle ödeme yapın.
İşlem tamamlandı onayına kadar kartı okuyucuda tutun.
Yeni bakiyeyi kontrol edip kartınızı ve varsa fişi alın.
Ekran sırası makineye göre değişir. Anlaşılmayan mesajda durup görevliye sorun. Banknotu yatırmadan para üstü koşullarını kontrol edin. Küçük lira banknotları ve yedek ödeme yöntemi bulundurun. Banka kartının kabulü cihaz, ödeme ağı ve bankaya bağlıdır. Yerel veya yurt dışından verilmiş kart için desteklenen işlemleri ve ücretleri bankanızdan doğrulayın.
Yükleme onaylanana kadar kartı okuyucuda tutun. Yapay zekâyla üretilmiş görsel; belirli bir makinenin fotoğrafı değildir.
Ortak kart: her yolcu ayrı geçiş öder
Anonim kartla art arda ödeme kabul eden hatlarda her yolcu kartı ayrı okutup kendi geçiş ücretini öder. Tek kesintiyle iki kişi geçmeyin. Sonraki okutma reddedilirse turnikeyi aşmaya çalışmak yerine kuralı görevliye sorun.
Ayrı planlarda ve karmaşık yolculuklarda kişiye bir kart daha pratiktir. Ancak ayrı bir anonim kart, aktarma indirimi veya mesafe bazlı iade garantisi değildir. İBB bu hakları kişiselleştirme ve geçerli koşullarla ilişkilendirir. Yerel kart sahibinin haklarını ziyaretçi için otomatik kabul etmeyin.
Marmaray ve metrobüs yolculuklarında hattın ücretini ve iade koşullarını önceden kontrol edin. Hakkınız doğrulanmadıysa bütçeyi iade alacağınız varsayımıyla kurmayın. Kişisel, indirimli ve abonman haklarını başka yolcuya kullandırmayın; İBB yönetmeliği bu konuyu ayrıca düzenler.
Bakiye, banka kartı ve internet
Önce birkaç planlı yolculuğa, ayrı ödemeleri ve aktarmaları hesaba katarak bakiye yükleyin. Uzun yolculuk öncesinde bakiyeyi kontrol edin. Visit Istanbul, kalan bakiyenin ziyaret bitti diye iade edilmediğini belirtir; bütün tatili hesaplamadan yüklemeyin.
Belediye portalı temassız banka kartı ödemesini de mevcut bir seçenek olarak anlatır. Okuyucu işaretlerini, uygulanacak ücreti ve banka koşullarını inceleyin; İstanbulkart ile aynı fiyatı varsaymayın. Uygulama ve fiziksel kart farklı kullanım yollarıdır: plastik kartı okutmak için mobil internet gerekmez.
Güzergâhı çevrimdışı kaydedin. Güncel değişiklikler ve iletişim için uyumlu bir seyahat eSIM’i, örneğin blueSIM, hazırlayabilirsiniz. Türkiye kapsamını, geçerliliği, etkinleştirmeyi ve kurulum için gereken interneti kontrol edin. Satın almak tek başına varışta hemen bağlantı garantisi vermez.
Turnike açılmazsa
Mesajı okuyun, bakiyeyi kontrol edin ve kartı cüzdandaki diğer temassız kartlardan ayrı okutun. Olası kesintiden sonra arka arkaya okutmayın. Sonuç belirsizse görevliye başvurup fişi veya işlem bilgilerini saklayın; ne olduğunu anlamadan yeniden ödeme yapmayın.
Sık sorulan sorular
Ziyaretçi kartı kaydetmek zorunda mı?
Anonim kart kişisel indirim başvurusu olmadan kullanılabilir. Uygulamaya kayıt bütün indirimleri otomatik sağlamaz. Durumunuza uygun kişiselleştirme koşullarını BELBİM’den kontrol edin.
Vapurlarda geçer mi?
Entegre şehir içi hatlarda evet. Özel gezi veya başka işletmeci ayrı bilet isteyebilir. Biniş noktasında güzergâhı ve tarifeyi kontrol edin.
City Card alınmalı mı?
Güncel paketi, süresini ve kapsamını yolculuklarınızla karşılaştırın. Anonim kart kurallarını sınırsız turistik ürüne uygulamayın.
Bellboy’un önerisi: kart bedeliyle bakiyeyi, geçiş ödemesiyle indirim hakkını, standart hatla özel tarifeyi ayırın. İlk yolculuktan önce doğru ürünü alın, yüklemeyi doğrulayın ve kendi güzergâhınızın ücretini öğrenin.
